В первую очередь хотим поблагодарить вас за сделанный вами выбор и желаем хорошо провести долгожданный отпуск. Просим внимательно ознакомиться с данной памяткой перед оформлением формальностей, связанных с вашим отдыхом.
Все необходимые документы по туру вы можете получить у менеджера вашего агентства за 2 (два) дня до вылета. Если такой возможности нет, то выдача документов (авиабилетов, ваучера, страхового полиса) будет осуществляться представителем вашего туроператора в аэропорту вылета за 2 (два) часа до рейса.
Беременным женщинам, у которых роды предполагаются в течение ближайших четырех недель, необходимо представить письменное согласие врача на полёт. Медицинское заключение должно быть оформлено не менее чем за неделю до даты перелёта. При отсутствии документов сотрудники авиакомпании имеют полное право отказать в авиаперевозке или потребовать медицинского освидетельствования в аэропорту вылета. Перевозка беременной осуществляется при условии, что перевозчик не несёт никакой ответственности перед пассажиркой за последствия для неё, что удостоверяется её гарантийным обязательством (распиской).
Рекомендуем все ценные вещи, документы и деньги положить в ручную кладь и взять с собой в самолёт. В багаж следует упаковать все металлические острые и режущие предметы (маникюрные ножницы, пилочки для ногтей, перочинный ножик и т. п.), а также любые жидкости, гели и аэрозоли (за исключением, если в этом есть необходимость, детского питания и лекарств) — проносить подобные предметы в ручной клади ЗАПРЕЩЕНО.
Не забывайте собрать и взять с собой аптечку первой помощи, которая поможет вам при лёгких недомоганиях, сэкономит ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке.
Перед выездом в аэропорт рекомендуем получить дополнительную информацию о возможных изменениях в условиях вылета вашего рейса, используя сайт авиакомпании, выполняющей рейс или сайт аэропорта вылета, или по телефону справочной службы аэропорта вылета.
Рекомендуем заблаговременно, не позднее чем за два часа до вылета, прибыть к месту регистрации пассажиров для прохождения установленных процедур регистрации, оформления багажа и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным и другими видами контроля, установленными законодательством.
Если вы не перемещаете через границу валюту и предметы, которые необходимо декларировать, то вам следует проходить зону таможенного контроля по «зелёному коридору».
Без предъявления документов и без внесения сведений о валюте в пассажирскую таможенную декларацию туристы имеют право вывезти наличную иностранную валюту и/или валюту Беларуси, Украины в сумме, не превышающей в эквиваленте 10 000 евро. При вывозе физическими лицами иностранной валюты и/или валюты Беларуси, Украины в сумме, превышающей в эквиваленте 10 000 евро, вся сумма должна быть задекларирована в пассажирской таможенной декларации. Вывозимые дорожные чеки в сумме, превышающей в эквиваленте 10 000 евро, также подлежат декларированию.
На денежные средства, вывозимые с помощью банковской карты, ограничений нет. Банковскую карту декларировать не требуется.
Внимание! Запрещено при выезде и въезде! Перемещение культурных ценностей, объектов дикой фауны и флоры, находящихся под угрозой исчезновения, оружия и боеприпасов к нему без разрешения уполномоченных органов.
Незаконное перемещение товаров или валюты через таможенную границу Беларуси, Украины или их недекларирование либо недостоверное декларирование влечёт за собой административную или уголовную ответственность.
Внимание! Запрещено при выезде и въезде! Принимать от посторонних лиц чемоданы, посылки и другие предметы для перевозки на борту воздушного судна.
На борту предоставляются только безалкогольные напитки!
Если вы не перемещаете через границу валюту и предметы, которые необходимо декларировать, то вам следует проходить зону таможенного контроля по «зелёному коридору».
Без уплаты таможенных пошлин можно ввозить в Беларусь, Украину валюту в сумме, не превышающей в эквиваленте 10 000 евро.
Физическое лицо не моложе 18 лет может ввозить без уплаты таможенных пошлин:
Регистрация пассажиров и оформление багажа осуществляются на основании именного авиабилета или распечатанной на бумажном носителе маршрут-квитанции электронного билета, а также заграничного паспорта пассажира.
При регистрации пассажиру выдаётся посадочный талон, который необходимо сохранять до момента возможного предъявления в адрес авиакомпании претензий относительно качества предоставленных услуг авиаперевозки.
Помните: регистрация на рейс заканчивается за 40 минут до времени вылета рейса, указанного в билете по местному времени. Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке.
Каждому пассажиру предоставляется право перевозки 20 килограммов багажа бесплатно, включая 5 килограммов ручной клади, провозимой в салоне самолета. Габариты багажа, принимаемого к перевозке, должны соответствовать следующим требованиям:
За провоз багажа сверх установленной нормы бесплатно провозимого багажа взимается дополнительная плата по тарифу, установленному перевозчиком.
Перевозчик имеет право отказать туристу в перевозе багажа, вес или объём которого не соответствует установленным нормам. Более детально о нормах провоза багажа вы можете ознакомиться на сайте перевозчика.
Для прохождения пограничного контроля необходимо предъявить заграничный паспорт. Пограничные службы при осуществлении пограничного контроля имеют право запрашивать у туристов дополнительные документы (авиабилет, посадочный талон, ваучер и т. п.), а также проводить опрос лиц, следующих через границу.
Виза
По прилёте в аэропорт Египта вам необходимо подойти к стойке туроператора для отметки вашего ваучера. Заполнить миграционную карту на английском языке и самостоятельно в окне с надписью VISA приобрести въездные визы. Стоимость визовой марки сроком на 30 дней составляет 25 $. Есть возможность преобрести визы у представителей компании за 27 $.
Данная виза даёт право на однократный въезд в страну и непрерывное пребывание на территории Египта в течение одного месяца. На детей до 12 лет, вписанных в паспорт родителей, виза не оплачивается, она оформляется в визу родителей. В случае, если будет нарушен визовый режим (турист будет пребывать в стране более 30 дней), власти Египта имеют официальное право наложить штраф и ввести ограничение на посещение страны.
Обращаем ваше внимание: в случае нарушения визового режима вы не имеете права покидать страну чартерным рейсом. Граждане Республики Беларусь и Молдовы должны получать визу в посольстве. Право предоставить документы на получение визы в Посольстве Арабской Республики Египет в Киеве даёт вид на жительство либо регистрация в Украине. Женщинам в возрасте от 15 до 36 лет (гражданам Молдовы) требуется дополнительно получать разрешение на въезд.
Далее с вклеенной вам визой необходимо пройти к стойке с надписью PASSPORT CONTROL, где сотрудник пограничной службы проверит ваши документы на право въезда в страну.
При пересечении границы Египта требуется предъявить загранпаспорт с действующей визой. При ввозе в страну домашних животных необходимо предъявлять действительный сертификат с отметкой ветеринарной службы и со всеми необходимыми прививками, включая прививку против бешенства. Этот сертификат должен быть заверен в египетском консульстве.
Для туристов старше 20 лет разрешён беспошлинный ввоз:
Теле-, фото-, аудио- и видеоаппаратуру необходимо обязательно указывать в декларации.
Категорически запрещён ввоз:
Ввозить разрешено сумму, не превышающую 5 тысяч $ США на одного человека. Вывоз национальной египетской валюты запрещён, однако её при выезде можно поменять на доллары, предъявив для этого квитанции о предыдущем обмене долларов на египетские фунты на территории Египта.
Запрещён вывоз:
Последовательность действий по прибытии в аэропорт Египта (Хургада, Шарм-эль-Шейх):
После поселения в отеле, в первый или второй день вашего пребывания, гид туроператора проведёт с вами информационную встречу, на которой расскажет об отеле, возможности заказа экскурсионных программ и т. д., сообщит о времени присутствия в отеле, а также его номере телефона для связи с ним при необходимости решения ваших вопросов и оформления заказов.
За сутки до вашего обратного вылета на информационном стенде туроператора (на рецепции) будет информация о времени выезда из отеля в аэропорт. Вам необходимо будет находиться в указанное время на рецепции отеля в полной готовности к отъезду. Просим к этому времени произвести все расчёты с отелем за услуги, подлежащие оплате (телефонные переговоры, счета ресторанов и т. п.).
При вылете из аэропортов Египта вам достаточно иметь с собой паспорт и обратный билет, по которому на стойке регистрации вы получите посадочный талон с указанным номером места в самолёте. При возникновении любых вопросов во время вашего отдыха просим обращаться к гидам компании-туроператора, контактный телефон которых вы можете найти в инфокнигах или на инфостендах компании в отеле проживания.
Для вашего удобства в Египте работает круглосуточная горячая линия:
Хургада: +20 114 414 5410
Шарм-эль-Шейх: +20 115 404 5592
В день приезда расселение осуществляется в соответствии с правилами, принятыми в отеле (обычно начиная с 14:00 по местному времени). Расчётный час, как правило, — 10:00. Просим ознакомиться на месте с условиями предоставления услуг в отеле и придерживаться установленных в нём правил.
В день выезда до наступления расчётного часа необходимо освободить свой номер и оплатить дополнительные услуги:
Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля и оставаться на территории до прибытия трансфера. Если вы не сдали номер до 12:00, стоимость комнаты оплачивается полностью за следующие сутки.
1. Упаковка багажа
С 25.12.2017 на рейсах, вылетающих из Египта, отменена обязательная упаковка багажа. Если гости желают упаковать свой багаж, то им необходимо оплачивать данную услугу самостоятельно.
2. Дополнительные сборы за сверхнормативный багаж
| Дополнительные сборы за сверхнормативный багаж (для всех направлений) | |
| Норма бесплатного провоза багажа | 20 кг |
| Норма бесплатного провоза багажа у ребенка до 2 лет | 10 кг |
| Норма бесплатного провоза багажа на рейсах с остановкой на дозаправку | 17 кг |
| Норма бесплатного провоза ручной клади | 8 кг |
| Категория | Тариф, долл. США |
| Сверхнормативный багаж (для расчёта стоимости время полёта указано в билете) |
|
| Рейсы от 1 до 6 часов | 10 долл. США/1 кг |
| Рейсы более 6 часов | 15 долл. США/1 кг |
| Животные (вместе с клеткой ) в кабине до 8 кг | 6 долл. США/1 кг |
| Перевозка животных в багажном отделении | 50 долл. США/1 шт. |
| Акваплан (Windsurf), велосипед — 1 единица | 50 долл. США/1 шт. |
| Акваплан (Kitesurf) — 1 единица | 30 долл. США/1 шт. |
| Байдарка (каноэ) — 1 единица | 60 долл. США/1 шт. |
| Снаряжение для дайвинга — 1 набор. Начиная с 01.07.2015 на всех рейсах из Украины, Беларуси в SSH, HRG бесплатно сверх нормы бесплатного провоза багажа можно перевезти снаряжение для дайвинга весом до двадцати (20) кг, максимальными размерами 190 см * 75 см * 65 см |
50 долл. США/1 шт. |
| Один комплект снаряжения для гольфа. Вес одного комплекта не должен привышать 20 кг. В один комплект входит сумка для гольфа c клюшками и пара обуви. |
50 долл. США/1 шт. |
| Надувная лодка — 1 единица | 50 долл. США/1 шт. |
| Сноуборд и сопутствующее снаряжение | 50 долл. США/1 шт. |
| Лыжи и сопутствующее снаряжение (ботинки, перчатки, шлемы, спецодежда) — за вес более 20 кг будет взиматься плата, как за сверхнормативный багаж. |
50 долл. США/1 шт. |
3. Перевозка пассажиров в инвалидных креслах
Перевозка инвалидных колясок
Инвалидные коляски перевозятся исключительно в качестве зарегистрированного багажа.
Если механизм вашего кресла заряжается от аккумулятора, выясните, какой тип аккумулятора используется, и сообщите нам об этом при бронировании билета. Некоторые типы аккумуляторов (батарей) требуют особых условий перевозки и принимаются к перевозке воздушным транспортом только при одобрении авиакомпании.
Во избежание каких-либо повреждений, которые могут быть причинены самолёту или другому имуществу, а также с целью обеспечения надёжной и безопасной перевозки следует придерживаться правил, изложенных ниже.
Инвалидная коляска на сухозарядном аккумуляторе
Принимается к перевозке в качестве зарегистрированного багажа на следующих условиях:
Аккумуляторы с гелевыми, сухими и жидкими элементами могут оставаться в инвалидном кресле. Однако клеммы должны быть покрыты электроизоляционной лентой или пластиковыми заглушками для предотвращения случаев короткого замыкания. Помимо этого в целях безопасности вам или сопровождающему вас лицу необходимо отключить аккумуляторы с жидкими элементами, прежде чем подняться на борт.
Инвалидная коляска с электролитным аккумулятором
Принимается к перевозке в качестве зарегистрированного багажа только при соблюдении следующих условий:
Если транспортировка в вертикальном положении по каким-либо причинам не может быть обеспечена, то аккумулятор необходимо отсоединить. В таком случае инвалидная коляска перевозится как обычный зарегистрированный багаж без специальных ограничений. Для перевозки аккумулятора должен использоваться специальный контейнер из крепкого жесткого материала:
Инвалидная коляска складная с ручным управлением
Принимается к перевозке в качестве зарегистрированного багажа без специальных ограничений.
4. Перевозка негабаритного багажа на трансфере
За провоз негабаритного багажа (длиной свыше 120 см) на трансфере из/в аэропорт Хургады или Шарм-эль-Шейха в/из отеля взимается дополнительная плата в размере 15 $ за единицу багажа.
К данной категории относится также следующее оборудование:
Кайтсёрфинг
Виндсёрфинг
Доски для сёрфинга
Инвалидные кресла
Вышеперечисленные позиции и любой другой негабаритный багаж не принимаются на групповой трансфер — для транспортировки требуется дополнительно организовывать транспорт.
5. Страхование
Програма Standard SPORT B
В страховое покрытие входят следующие условия.
К страховым случаям также относятся:
Программа Standard SPORT B
Дополнительно включён финансовый риск «Невозможность совершения поездки»:
К страховым случаям также относятся:
Египет — государство на стыке двух континентов (Азии и Африки). На востоке омывается водами Красного моря, на севере — Средиземного. Граничит с Израилем, территорией Палестинской национальной администрации (сектором Газа), с Ливией, Суданом. Часть страны расположена на Синайском полуострове. По территории Египта проходит Суэцкий канал (173 км) — кратчайший морской путь из Средиземного моря в Индийский океан. Столица государства — город Каир. Площадь территории страны составляет свыше 1 млн кв. км. Фактически заселено и освоено 5,9% территории, остальное — пустыня. Административно-территориальное деление Египта — 26 провинций.
Время. Разница во времени с Минском и Киевом в летний период — минус 1 час.
Климат сухой, переходный от тропического к субтропическому, континентальному. Дожди бывают очень редко. Благодаря сухому климату интенсивность солнечных лучей, особенно в первые дни пребывания в Египте, не ощущается, поэтому советуем чаще находиться в тени и пользоваться защитными кремами с UF-фильтрами.
Валюта: египетский фунт (1 фунт = 100 пиастрам). Обменять валюту можно в банке, в аэропорту, а также в обменных пунктах отелей. Имеет смысл обменять небольшую сумму на фунты, т. к. многое в Египте стоит меньше доллара (проезд на автобусе, бутылка воды, платный туалет).
Язык. Официальный язык — арабский (египетский диалект арабского языка). Языки делового общения — английский, французский. В отелях, ресторанах и магазинах можно объясняться по-русски.
Население: 77 миллионов человек. Этнический состав однородный (98% населения — арабы).
Религия. Официальной религией Египта является ислам. 90% жителей страны — мусульмане (сунниты), около 8% — христиане (копты). Коран налагает на правоверных ряд строгих запретов, которые должны неукоснительно соблюдаться.
Обычаи. Нельзя фотографировать женщин в чёрных накидках. Если вы хотите сфотографировать мужчину, непременно спросите разрешения.
В священный месяц вамадан мусульманам запрещается еда от восхода до заката солнца. Туристам во время Рамадана не рекомендуется употреблять в публичных местах какую-либо пищу или напитки, курить и жевать жевательную резинку. Пренебрежение этим правилом может повлечь задержание полицией за неуважение законов и традиций.
Сдержанность и уважение обязательны при посещении мечети, лучше всего осматривать её, когда там нет богослужения. У входа в мечеть, в дом или квартиру полагается снимать обувь. Нельзя входить в мечеть в шортах, коротких юбках и футболках. Женщины должны входить с покрытой головой. Следует также воздержаться от посещения мечети в пятницу, особенно утром.
В Египте есть определённые ограничения и правила для женщин. Например, очередь за билетами будет разделена на две линии — мужчин и женщин. При посадке в транспорт женщины также должны становиться в отдельную очередь и занимать передние места в салоне. В метрополитене первый вагон обычно предназначен исключительно для женщин. Заговорить с незнакомой египетской женщиной для мужчины означает нарушение этикета.
Рекомендуем вам при выборе одежды для прогулок в городе учитывать обычаи и нравы восточной страны. На территории же гостиницы можно одеваться по собственному усмотрению.
Как известно, правоверным мусульманам запрещено употреблять алкоголь, употребление алкоголя на улицах общественным мнением не одобряется, и может привести к задержанию полицией.
Праздники и нерабочие дни:
Исламские религиозные праздники отмечаются по лунному календарю и не имеют фиксированной даты. Мулид-аль-Наби — День рождения пророка Мухаммеда. Рамадан — месяц поста. Ид-эль-Фитр (или Малый Байрам) — трёхдневный праздник, завершающий месяц поста Рамадан. Ид-эль-Адха (или Большой Байрам) — трёхдневный праздник жертвоприношения, отмечается через 70 дней после Малого Байрама, в конце месяца паломничества в Мекку.
Кухня. Национальная история Египта включает в себя периоды оккупации французами, британцами и турками. Кухня формировалась под их влиянием, много привнесли в неё традиции соседних стран — Ливана и Греции.
Магазины. Во многих магазинах нет часового графика работы, в туристический сезон они открыты до глубокой ночи. Выходной день — пятница. В небольших магазинах и на рынках принято торговаться. В Египте развита сеть магазинов беспошлинной торговли duty free. Спиртные напитки (не более 3 литров на 1 паспорт) можно приобрести только в этих магазинах в течение суток с момента въезда. Покупка сопровождается обязательной отметкой в паспорте покупателя. В небольших магазинах и на рынках принято торговаться.
Транспорт. Общественный транспорт в Египте не развит. Такси — самый недорогой и удобный для туристов вариант, но о цене необходимо договариваться заранее, даже если есть таксометр. На курортах можно воспользоваться маршрутными такси, которые работают с утра до позднего вечера. До центральной части курорта от отелей курсируют мини-басы или автобусы по расписанию (в некоторых отелях — бесплатно).
Аренда автомобиля. В аэропорту, крупных отелях можно оформить аренду автомобиля. Машину рекомендуется заказывать заранее. Основные условия — наличие международных водительских прав, страховка и наличие залога наличными или кредитной картой. Следует быть внимательными — правила дорожного движения в городах соблюдаются нестрого.
Телефон. Для телефонных переговоров удобно использовать карточки, продающиеся на почте, в лавках, табачных киосках. По телефонной карте за 20 фунтов можно говорить с Украиной и Беларусью около 5 минут. На курортах есть также специальные переговорные пункты, звонить из которых дешевле, чем из отеля, но дороже, чем по карточкам.
Чтобы позвонить в Украину, надо набрать: 00 (выход на международную связь) + 38 (код Украины) + код города + номер абонента.
Чтобы позвонить в Беларусь, надо набрать: 00 (выход на международную связь) + 375 (код Беларуси) + код города + номер абонента.
Обращаем ваше внимание на существующую в Египте особенность звонков из номеров отелей. В случае если вы набрали необходимый номер, но ваш абонент не отвечает или связь оборвалась (разговор не состоялся), телефонная компания Египта в любом случае начисляет оплату (3 минуты) за пользование телефоном.
Экстренные телефоны:
Хургада (код города — 065):
Шарм-эль-Шейх (код города — 0693):
Напряжение электросети: 220 и 110 V. Частота тока — 50 Hz.
Экскурсии. Гид принимающей вас в Египте компании-туроператора во время встречи в отеле сообщит вам перечень предлагаемых экскурсий, их содержание, график проведения и стоимость. Не рекомендуем приобретать экскурсии или прочие услуги в неизвестных вам туристских и экскурсионных агентствах. Вам может быть дана заведомо ложная информация о самой экскурсии, а также о качестве транспорта для её организации. Вам может быть предоставлено для использования несертифицированное, неисправное или не соответствующее санитарно-гигиеническим нормам оборудование, в том числе заражённый паразитарными, грибковыми или иными инфекциями, инвентарь (включая сжатый воздух в баллонах для погружения).
Чаевые. Принято оставлять чаевые (бакшиш) носильщикам (около 1 $ США) и официантам (в размере 5–10 % от суммы счёта). Считается, что заслуживают поощрения водители автобусов, горничные в гостинице, экскурсоводы, если клиент остался доволен обслуживанием.
В Египте категорически запрещено:
Внимание!!! За нарушение данных пунктов законами Египта предусмотрены штрафы или тюремное заключение!
Телефон: +375 (29) 374-78-11
Вайбер: +375 (29) 374-78-11
Имэйл: mail@intotem.by
Приобрести туры в Шарм-эль-Шейх или Хургаду.
